Política de privacidad y protección de datos
Transparencia, derechos y seguridad para nuestros usuarios en España
Tu confianza es fundamental aquí
En Celorivento valoramos profundamente la privacidad de quienes nos visitan. Esta política explica de forma clara cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando navegas o interactúas con nuestros servicios. Nuestro compromiso principal es asegurar que todos los datos sean tratados con la máxima discreción y conforme a las leyes vigentes.
La protección de tus datos no solo es un deber legal, sino parte esencial de nuestro respeto hacia ti como usuario. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar tu información y mantenerte informado sobre sus usos. Te invitamos a leer atentamente esta política para conocer tus derechos y cómo ejercerlos.
Recopilación de información personal
Recopilamos datos personales solo cuando es estrictamente necesario, respetando los principios de minimización y proporcionalidad. Utilizamos medios directos y automáticos para obtener la información relevante a nuestros servicios.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellido recopilados al contactar al soporte
- Correo electrónico usado para la gestión de consultas
- Teléfono solo en caso de contacto específico
- Mensajes enviados mediante formularios de contacto
- Consentimiento para recibir comunicaciones informativas
Información recogida automáticamente
- Dirección IP detectada al navegar por el sitio
- Datos sobre el navegador y dispositivo utilizados
- Páginas visitadas y tiempos de acceso registrados
- Preferencias de idioma determinadas automáticamente
- Cookies para personalizar la experiencia del usuario
Uso y tratamiento de los datos
La información recopilada facilita el funcionamiento del sitio, mejora los servicios ofrecidos y permite la comunicación con los usuarios. Únicamente usamos los datos para fines relacionados con la operativa y seguridad de la plataforma.
- Atención y respuesta a las consultas recibidas
- Gestión y mejora de la experiencia del usuario
- Análisis internos de interacción y acceso
- Personalización de contenidos disponibles
- Cumplimiento de obligaciones legales vigentes
- Prevención frente a actividades fraudulentas
- Mantenimiento técnico y actualización del portal
Compromiso real: Implementamos controles estrictos para prevenir accesos no autorizados y mantenemos tu información protegida con medios tecnológicos avanzados. Respetamos de manera rigurosa la confidencialidad de tus datos personales en todo momento.
Cómo compartimos tus datos personales
Tu información solo se comparte con terceros bajo garantías adecuadas y exclusivamente cuando es necesario para la prestación del servicio o para dar cumplimiento a obligaciones legales.
Colaboradores externos y proveedores
Trabajamos únicamente con proveedores confiables y sometidos a contratos de protección de datos, asegurando que tu información no se utilizará para fines distintos a los establecidos por esta política de privacidad.
Cumplimiento legal y regulatorio
Podemos facilitar tus datos si la ley o una autoridad competente así lo exige, siguiendo siempre los procedimientos legales apropiados.
Datos anónimos y estadísticas
Solo compartimos estadísticas agregadas que no permiten identificarte, destinadas a mejorar la calidad del sitio y los servicios.
Tus derechos y opciones como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación escribiéndonos por los medios disponibles. Responderemos de forma ágil y transparente a cualquier solicitud.
- Acceso a tus datos personales recopilados
- Rectificación de datos inexactos o incorrectos
- Supresión total o parcial de tu información
- Portabilidad de tus datos a otros servicios
- Oposición al uso de tus datos personales
- Limitación temporal del tratamiento
Contacta con nuestro equipo de privacidad si deseas ejercer alguno de tus derechos o resolver cualquier consulta sobre tus datos personales.
Seguridad y confidencialidad garantizadas
Tus datos cuentan con cifrado, acceso controlado y registros de actividad. Empleamos barreras tecnológicas y controles internos para prevenir cualquier incidente de seguridad.
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado de datos personales sensibles
- Sistemas de autenticación y contraseñas seguras
- Monitorización activa de accesos y registros
- Firewalls y actualizaciones periódicas del software
Controles organizativos establecidos
- Políticas internas de privacidad y protección
- Capacitación periódica del personal
- Evaluación y revisión de los protocolos de seguridad
- Restricción de accesos según funciones
Plazos de conservación de los datos
Conservamos los datos personales solo el tiempo imprescindible para cumplir con fines legales o contractuales, respetando siempre los periodos establecidos por la normativa aplicable.
- Datos del usuario almacenados de forma segura
- Historial de interacciones con el sitio
- Mensajes y consultas gestionadas
- Registros simples asociados al uso de la plataforma
- Consensos para el envío de comunicaciones
Finalizado el plazo legal, los datos serán eliminados de forma segura.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo cuando las garantías y requisitos legales aseguran un nivel de protección adecuado para el usuario.
- Contratos con cláusulas tipo de la Comisión Europea
- Acuerdos empresariales sobre protección y privacidad
- Ubicación de servidores en países con garantías equivalentes
- Verificación de las políticas de terceros colaboradores
Uso y gestión de cookies en el sitio
Empleamos cookies para optimizar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes gestionar tus preferencias desde tu propio navegador en cualquier momento.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico
- Cookies que analizan rendimiento y tráfico
- Cookies para adaptar los contenidos
- Cookies que recuerdan tus preferencias
Puedes desactivar las cookies no esenciales desde el panel de configuración o tu navegador.
Actualizaciones de la política de privacidad
Esta política puede modificarse para reflejar cambios normativos o de servicio. Te informaremos sobre las actualizaciones relevantes en esta sección y mediante avisos visibles en el sitio.
- Mensaje destacado en la página principal
- Correo a los usuarios registrados
- Publicación en secciones relevantes del sitio
- Enlace adicional con los cambios detallados
Revisa periódicamente esta política para mantenerte informado.
Contacto para cuestiones de privacidad
Estamos siempre dispuestos a resolver tus dudas o atender solicitudes relacionadas con tus datos personales.
Celorivento
Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 999 56 2523
Correo: content@celorivento.com
Última modificación: 11 abril 2026
Fecha de vigencia: 11 abril 2026